Lowongan Kerja Terbaru Januari 2021 Lulusan S1 - Tokopedia

rekrutmedan.com - Lowongan Kerja Terbaru Januari 2021 - Selamat berjumpa kembali dengan www.rekrutmedan.com sumber informasi lowongan kerja terbaru, terupdate dan terpercaya.

Informasi Lowongan Kerja dari Tokopedia. Tokopedia merupakan salah satu e-commerce di Indonesia yang perkembangannya terhitung cepat, sebagai marketplace pilihan bagi banyak masyarakat Indonesia. Tokopedia membuat pengalaman belanja online penggunanya menjadi mudah, aman, dan efisien. Tersedia berbagai fitur dan metode pembayaran yang dapat Anda pilih untuk memastikan kegiatan belanja dilakukan senyaman mungkin. Sistem berbelanja di Tokopedia terintegrasi dengan sistem beberapa jasa ekspedisi. Kerjasama yang dijalin ini memungkinkan Tokopedia memberikan penawaran pengiriman gratis, dan memungkinkan pengguna yang berbelanja terus melacak status pengiriman produk yang mereka beli. Data pribadi dan seluruh transaksi yang sudah maupun yang akan Anda lakukan di Tokopedia dilindungi kebijakan privasi Tokopedia, sehingga tak perlu khawatir data Anda akan jatuh ke pihak yang tidak bertanggungjawab dan/atau disalahgunakan.

Tokopedia mencari kandidat untuk mengisi lowongan sebagai berikut : 

Posisi : 

Service Excellence Associate

Tugas/ Tanggung Jawab :

1. Maintain and improve the service quality standards by delivering insights (related to service, product, system, and guideline) & managing quality initiatives as part of continuous improvement.
2. Help customer service representatives to improve their performance.
3. Responsible to assess, evaluate, and calibrate the service quality process.
4. Work with internal and external teams to ensure quality standards.
5. Ensure the coaching and refreshment process working properly.

Kualifikasi :

1. Min. bachelor degree from any major (Business, Management, and Psychology is preferable)
2. Strong critical thinking, analytical skills, and problem-solving capabilities.
3. Excellent interpersonal, verbal, and written communication skills
4. Experienced in customer support min. 2 years or quality assurance related min. 1 year (has background from telecommunication, banking, or insurance will be a plus)
5. Have sufficient knowledge on total quality management and CRM tools (Point plus if having experience on QA tools)
6. Have experience in partnership is point plus.
7. Great in collaboration, coordination, and monitoring.
8. Attention to detail.

Bila Anda berkeinginan dan punya minat bekerja dengan kualifikasi di atas  buat lamaran secara lengkap.

Daftar : DI SINI
Lamaran di tutup : 12 Februari 2021

Seluruh proses seleksi tidak dikenakan biaya apapun, hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan diproses selanjutnya. Demikian informasi lowongan ini kami sampaikan terima kasih dan semoga bermanfaat.

Selanjutnya >>